•捷星航空簡介

(A)捷星航空是一家提供澳洲與亞太地區低廉票價的全新航空公司。

(B)捷星航空於2004/05/24開始提供澳洲國內的航班服務，並在6個月之內提供亞洲區間服務，讓更多客戶享受更經濟實惠的旅行經驗。

(C)捷星航空的總部設於澳洲墨爾本，在澳洲由澳洲航空百分之百持有，惟兩者的管理與營運完全獨立。

(D)至於提供亞洲區間的公司，則由澳洲航空、新加坡商人Tony Chew、FF Wong和Temasek Holdings共同合資成立，轉運中心設於新加坡。

•班機介紹  

(A)捷星航空於2004年5月開始澳洲國內航班服務並擁有14架波音717-200的嶄新機隊。

(B)2004年6月，公司從空中巴士位於法國土魯斯的工廠接獲第一架A320-200 飛機，此後，尚有另外22架 空中巴士 A320逐步交貨。

(C)捷星航空已經淘汰波音717型飛機。

(D)A320用有寬敞的機艙空間，是所有單一走道飛機之最，同時也配置了舒適的皮質座椅。A320以單一艙等提供服務，可載送177名乘客。

(E)座椅：座椅排距為30吋。全新的空中巴士A320採用窄邊框皮質座椅，寬度多一吋，更寬敞的空間，讓乘客旅行更舒適。

•機上餐點  

1.乘客如需要飲料或點心，須於機上購買。捷星提供包括新鮮三明治、點心、碳酸飲料、果汁、啤酒、葡萄酒和烈酒等多樣選擇。

2.請注意，唯有向機上人員購買的含酒精飲料可於機艙內飲用。提供的選擇可能因航班而異，視航班起飛時間與飛行時數而定。

3.請注意，搭乘捷星亞洲經營的航班時，除非您有特殊的醫療或飲食需求，否則機艙內僅能飲用向機上人員購買的食物與飲料。

•班機資訊  

*每班機之E Fare僅提供有限機位，價格如有異動，請依網路上查詢價格為準。

•不提供航班接駁服務 

1.捷星航空為低成本的「點對點」航空公司。除非特別說明，否則捷星航空不提供航班銜接、行李轉運或多個航班登機辦理。

2.乘客有責任在訂票時允許有足夠時間領取行李與重新辦理登機手續。

3.詳情請參閱捷星航空主要條款。(若有變動以捷星航空網站公告為準)

玉山票務提醒您：轉乘國際航班時，轉機/認領行李/重新辦理登機手續，建議預留足夠的時間。

1.在國內航班以及由捷星亞洲與惠航經營的航班預定起飛的60分鐘前辦理登機，國際航班則於預定起飛的90分鐘前辦理登機。

2.若您無法在國內航班以及由捷星亞洲與惠航經營的航班預定起飛的30分鐘前或是國際航班預定起飛的60分鐘前辦理登機，

   您將無法辦理該航班的登機手續。若於此時間後抵達，您將損失所有已經支付的費用。

3.國內航班以及由捷星亞洲與惠航經營的航班登機辦理櫃檯於預定起飛的2個小時前開放，國際航班則於預定起飛的3個小時前開放。

4.完成登機手續後，須於國內航班以及由捷星亞洲與惠航經營的航班預定起飛的15分鐘前或是國際航班預定起飛的40分鐘前抵達登機門。

•航班延誤或取消(由不可抗拒之因素造成) 

1.捷星航空不保證能根據指定航班的日期與時間載送您個人以及您的行李。

2.時刻表可能改變，航班可能因下列原因誤點或取消，其中包括但不限於天氣/空中交通管控延誤/罷工/技術干擾/網路變動/入境航班延誤。

3.在法令許可的情況下，捷星航空將不負任何因乘客無法趕上時間所導致的成本、費用、虧損或損失之責任。

   詳情請參閱捷星航空主要條款。(若有變動以捷星航空網站公告為準)

•行李服務 

手提行李：體積最大為48厘米x34厘米x23厘米。每位乘客(不佔座位的幼童除外)只可攜帶總重量不可超過7公斤手提行李。

寄艙行李：每位乘客(不佔座位的幼童除外)均可免費攜帶20公斤以下之寄艙行李。

超額行李：(超過20公斤的行李限額)，收費為每公斤15元新幣或其他相等幣值。但是每件付費行李的總重量，不可超過32公斤。

捷星可能會拒絕運送任何違反規定的行李。詳情請參閱捷星航空運送條款。(若有變動以捷星航空網站公告為準)

•服務費規定 

更改日期服務費                              TWD1,000(單程/每人)

(機票差額、稅金另計)

姓名更正服務費                              TWD1,000(每人)

搭機證明服務費                              TWD100(每份)

(僅往返台北/新加坡)

※服務費一但受理，恕無法辦理退費。

※以上費用玉山票務中心另將收取服務作業費TWD500※